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金正昆:介绍礼仪 (7)

发表于:2008-7-17 15:15:18  作者:未知  来源:未知

文章导读:在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节。我们可以说,人际交往始自介绍。换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常麻烦。所以我经常喜欢说一句话:“介绍是交际之桥。”人和人打交道,介绍是一座必经的桥梁。

   比如你跟别人做生意,你找的是张经理,张经理就有义务把你跟外人做介绍,你们两位就是对口的。 
    其三,本单位地位身份最高者。这是一种特殊情况,来了贵宾的话,比如,俄罗斯总统普京到北京大学或者到人民大学来发表演说,是我们国务委员唐家璇陪他来的。那么这种情况下,普京要跟北大或者人大的师生见面,谁来做介绍啊?你不方便叫人大或者北大的校长办公室主任来吧,他们认识老普,老普不认识他们。你更不能找一个学生去做介绍啊。

来了贵宾的话,一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上把它叫做规格对等,实际上这就是对客人的一种尊重和重视。比如我们刚才举的例子,唐家璇国务委员陪着普京去北大或者人大演说,在这样的情况下,做介绍的人,应该是唐家璇同志或者是北大、人大的校长,就是主人一方的地位最高的人,这是一种礼仪,或者叫接待规格。这一点在正规场合是不能偏废的。 

    第二,介绍的顺序。我先给我们现场的听众出一个小问题,假定金教授到我们一个电视栏目来做嘉宾,头一次来,你是负责外联公关的人,你把金教授从人民大学给接来了,接来之后跟我们的制片主任和副主任编导来做一个见面。我们把职务最高的人定为制片主任,我们假定那么一个顺序,这个制片主任是个女同志,王主任;副主任是个男同志,李副主任,现场的编导是个女孩子,小马,他们三个人都不认识我,我来做节目之前总得跟他们三个人做一个沟通。

     各位,请问你们这样一个问题,如果你们是把我从人民大学接来的外勤,你陪我到达了制作节目的现场,替我和我们这个栏目的制片主任和编导做介绍,请问先介绍谁,后介绍谁? 

    标准化做法是先介绍主人。为什么?我这里有一个绝对充分的理由,因为客人有优先知情权。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。我到你这个栏目来了,我是你请的客人,所以你这边主人就应该比我位置低,你要是给我介绍:“金教授,介绍一下,这是我们王主任,李副主任,编导小马。”你给我首先把你们的人排个顺序。实际上我来你这儿做节目,他们三个人是知道的,他们派你去接的就是我,我一进门你介绍不介绍我不重要,他们三个一看见我就知道来做节目的那个专家到了。

    而他们三个是谁,我却不知道,所以你得给我排个序——王主任、李副主任、小马,你上来就介绍我,我只好看着他们三个人傻笑,心里想,谁是老大?我会很尴尬。请大家记住,介绍晚辈和长辈,一般要先介绍晚辈;介绍上级和下级,一般要先介绍下级;介绍主人和客人,一般要先介绍主人;介绍职务低和职务高的一方,一般要先介绍职务低的。当然如果其中一方不只一个人,比如我刚才说的有王主任,李副主任,小马这三个人的话,介绍某一方的话顺序是由高而低,王主任、李副主任、小马。介绍双方的话则应该先介绍地位低的一方。 


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